未来发展：

壳牌加油站油站经理岗位，未来可晋升为区域经理等岗位，成为零售界精英！

岗位职责：

油站经理工作职责主要包括：（但不限于以下内容)

HSSE

1. 严格执行公司健康、安全、环保（HSSE）的政策及要求，全面负责加油站健康、安全、消防等工作；

2. 带领员工充分了解并主动遵守壳牌HSSE相关政策；

3. 制定有效的油站安全计划并良好执行；定期与区域经理进行安全回顾，积极实施下一步的安全方案；

4. 主动及时地干预油站不安全行为；

运营销售

1. 全面细致地管理油站运营，充分实现运营标准和销量目标；

2. 制定合理的供货计划；

3. 激励油品和便利店销售，完成有挑战的销量目标；

4. 进行库存管理，优化库存，减少损耗；

顾客服务

1. 了解顾客需求，并具备良好的顾客服务意识，同时有效地处理顾客投诉；

2. 确保员工充分了解产品，并提供专业热情的服务和购买建议；

3. 专业地处理客户投诉，积极接受反馈并作出改进；

团队管理

1. 培训、指导、激励团队伙伴，营造良好的团队氛围；

2. 高效经济地管理团队编制，实现团队效率最大化；

3. 充分地关注、激励、培训团队伙伴，培养良好的团队关系；

4. 对团队伙伴进行定期的绩效评估，主动及时地给予反馈。

壳牌华北石油集团有限公司成立于1997年4月18日，公司主要股东为天津食品集团有限公司、荷兰壳牌控股私有有限公司以及壳牌（中国）有限公司，同时下辖四家全资子公司。公司的业务范围涉及成品油零售，便利店和卓越的客户服务，商务油批发，油库、配送（车队及海运）等业务。

壳牌华北石油集团立足于“两省一市”的区位优势，基于HSSE（HSSE：健康、安全、安保、环保）与SGBP（SGBP：壳牌商业原则）为先的企业原则，实现零事故安全运营目标，打造强大高效的网络，实现优异的客户体验和有保证及竞争力的供应，建设“追求卓越、顾客为先、使命必达”的企业文化，希望做所进入市场范围内最好的能源零售企业，即：消费者的首选品牌、最佳的股东回报、最受推崇的雇主。