岗位职责：

1. 根据公司市场销售战略，进行市场后台数据分析及资源需求的调配；

2. 受理大客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

3. 收集大客户及相关市场资料，统计、分析市场业绩数据，形成销售预测，做好每日的业绩跟踪，建立和管理大客户档案和信息数据库；

4. 负责大客户的日常接待工作；

5. 负责与相关部门的业务协调，及时解决大客户提出的问题。

任职资质：

1. 大专以上学历，有市场数据分析及服务经验者优先；

2. 熟练掌握办公操作软件，会使用数据分析软件更佳；

3. 较强的学习能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4. 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5. 熟悉我国直销法等相关法律法规，了解我国直销市场基本状况；熟悉直销市场运作与经销商客户的特点；熟悉企业文化、企业核心价值观、市场政策与策略；熟悉企业内部各业务流程，具备指导客户业务处理的能力；熟练掌握ERP企业客户关系管理软件的应用及办公软件的操作；具有较强的沟通与协调能力，具有一定的组织管理能力。

部门分析：

1. 服务对象：公司5星以上客户；

2. 周到服务：在节假日及客户的特殊纪念日送上礼品及祝福；

3. 理性分析：结合公司实际市场政策，系统剖析客户数据，为客户提供合理、有效的销售预测及指导；

4. 指导客户在合理、合规的法律及市场规则下，为其提供人性化服务并取得更佳业绩！

你的挑战：面对面沟通全国销售精英，事例累积实力！

PS：如果你觉得自己有所欠缺，可在部门基础岗位或旁部门做起~逐步扎实累积！