400热线电话客服专员

电话客服专员职责
1、公司给予客户信息，无需自己寻找客户 客服负责和客户介绍公司产品的功能及使用方法，接待购买产品前的客户咨询，引导客户下单付款等，

2. 解答客户使用过程中的咨询，帮助客户解决遇到的问题以及更好的使用产品，

3.处理遇到的售后问题，在维护公司利益的前提下，最大程度的让客户满意

任职资格
1、男女不限 18-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对客服工作有较高的热情，具备吃苦耐劳精神；
3、工作认真踏实，具备较强的学习能力，适应能力，抗压能力强和良好的沟通能力；

文员

岗位职责：

1、负责接听服务热线进电转接，解答疑问咨询;

2、负责客户的订单跟踪并处理;（有良好的电话沟通技巧可优先考虑）

3、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

4、负责公司文档的编号、打印、排版和报表的收编以及整理；

5、完成部门经理交代的其它工作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性；

2、1年以上相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；

3、熟悉公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
福利待遇
1、 工作时间:9:00-18:00 中午休息1.5个小时 （无加班）每月4天休息。
2、无责任底薪3000元（包含加班费、补贴）(试用期2400，试用期一个月 包含加班费、补贴）+绩效提成+满勤奖+奖金3、工作稳定，无抵押金，带薪培训，到月开工资无拖欠，免费提供中午工作餐和住宿。
4、发展空间:本公司多家分公司所有管理岗位全部内部晋升，可晋升为组长、主管、经理、总经理。
5、丰富多彩的员工活动：每月员工聚餐、节日晚会、旅游活动、每月评选优秀员工、进步员工，获选的同事均可获得现金奖励或礼品奖励；

4、公司位置地图上搜西青区梓苑路13号光纤科技园1号楼C单元6楼

5、乘车线路：

6、公交站点：可乘609 322 301 608 616 638 831 849 872 通勤8/872路（下车首选开华道直接到公司门口    或鑫茂科技园下车步行5分钟即到）

7、地铁站点：可乘地铁三号线至华苑站C口出 步行10分钟

联系人梁经理：15022053178 微信：lgd568508733