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| 招聘企业： | 卓顺（天津）教育信息咨询有限公司 |
| 职位名称： | 教务管理 |
| 发布时间： | 2021-04-13 |
| 招聘人数： | 10人 |
| 工作地域： | 天津市 |
| 职位类别： | 教学人员 |
| 学历要求： | 本科在学 |
| 工资待遇： | 3000-4500 |
| 专业要求： | |
| 1.本科以上学历；
2.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先； 3. 熟练的计算机操作能力,如Word, Excel等； 5.成熟稳重，乐于助人并且具备独立处理问题的能力； 6.良好的沟通及协调能力。 |
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| 职位描述： | |
1.与销售顾问配合，完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作； 2.负责客户合同的整理归档； 3. 跟踪了解会员上课情况，及时调整开班计划和课程安排，提高会员出席率； 4.负责客户课程的安排，包括固定课程排位，客户请假，课程调整，升班，课包延期，续约提醒，赠课期提醒等方面； 5.维护客户关系，负责会员活动通知，短信提醒等； 6.及时处理客户投诉，提高客户满意度。 |
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