1、 技术支持。负责及时响应客户的技术问题，协调内外部资源，并给予持续跟进和解决。
2、 产品推广。负责根据区域销售策略，向渠道客户提供产品介绍，帮助客户进行产品选型和配置。（解决方案方向）
3、 产品培训。负责实施客户技术人员产品培训和认证，提升客户技术水平；（解决方案方向）
4、 需求整理。负责了解和整理客户对产品的需求，反馈公司产品部门进行产品改进优化。
5、 项目支撑。负责分析客户项目需求，完成项目方案搭建，协助制定招投标文件，预测项目实施过程中的技术问题，并提供项目技术支撑。
6、 品牌推广。负责根据销售策略，配合销售和市场完成推广活动的开展，向客户推广公司产品技术优势，提升产品技术竞争力。

浙江大华技术股份有限公司是全球领先的以视频为核心的智慧物联解决方案提供商和运营服务商，以技术创新为基础，提供端到端的视频监控解决方案、系统及服务，为城市运营、企业管理、个人消费者生活创造价值。公司自2002年推出业内首台自主研发8路嵌入式DVR以来，一直持续加大研发投入和不断致力于技术创新，每年以近10%的销售收入投入研发。截至2017年，公司已拥有6000余人研发技术团队。公司立志打造高品质、高性价比的精品，持续为客户创造最大价值。

大华股份的营销和服务网络覆盖全球，在国内31个省市，海外亚太、北美、欧洲、非洲等地建立42个分支机构，为客户提供端对端快速、优质服务。产品覆盖全球180个国家和地区，广泛应用于公安、金融、交通、能源、通信等关键领域，并相继问鼎APEC峰会、世界互联网大会、9.3大阅兵、里约奥运、G20杭州峰会等重大工程项目。

大华股份作为国家级高新技术企业，2008年5月成功在A股上市（股票代码002236），公司拥有国家级博士后科研工作站、国家认定企业技术中心，相继与ADI、TI、ALTERA等建立了联合实验室，现已承接3项国家高技术产业化重大专项，1项国家科技重大专项课题，4项电子信息产业发展基金项目。公司申请专利1400余项，2008-2016年连续9年被列入国家软件企业百强；连续10年荣获中国安防十大品牌；连续9年入选《A&S》“全球安防50强”；2017年IHS机构权威报告全球视频监控市场占有率排名列第二¹，是中国智慧城市建设推荐品牌和中国安防最具影响力的品牌之一。