【岗位职责】 1,通过电话、企微,跟进意向客户,对客户进行分类,将需要管家陪同看房的客户分配至管家跟进 2,为自助看房客户匹配房源,明确客户看房时间,辅助客户自助看房,完成线上陪看 3,回访跟进客户,对客户进行线上促签转化 4,协同线下管家,对客户进行入住前物业交割 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历 2、普通话标准,声音洪亮,用语礼貌真诚,自信开朗;有同行业经验者优先,管家优先!! 3、思维敏捷,愿意倾听,有帮助客户决策的意识、意愿、潜力; 4、团队意识强,具有较强的客户开发和拓展能力,有较强的抗压能力 岗位特性 1.无需拓客 被动回复 ,早九晚九时间段十分钟内回复,不做外呼,线上平台沟通为主,有租房意向的客户就进行线上APP视频方式带看 2.客源获取渠道:自如网,休息日不进单,单量自动分配,月均40单 3.岗位工作内容和线下客户管家工作内容差不多,但无需处理租务;下班后如有客户需要进行线上带看,也需要配合客户完成线上带看工作。 4.必须视频看房,不申请视频看房不提供房源密码,没有客户好评率考核 5.没有电话时间和电话次数的考核 6.每天有一单签约单量考核,没有达标需要打回捞电话 工作时间地点相关 1. 上班时间是9:30-18:30, 固定单休周一 2. 出勤方式:坐班内勤,上下班需企业微信打卡 3. 工作地点:北京自如总部(朝阳区将台路普天实业创新园16号楼) 4. 办公设备:公司提供电脑 薪资福利相关(平均水平12k,上无封顶) 1. 薪资结构:无责底薪4000/4300(职级OS1/OS2)+文化奖金(0/600/1000)+260餐补/月+提佣=目标收入12000 a. 提佣算法:提拥包 话术:单均150-170 b. 有效单量:签约成功算有效单量,起提单量是20单 c. 具体提佣绩效方案还未定版,但目标收入12k不变,伙伴们讲解时可根据构成拆解 d. 平均水平:在岗员工平均水平12k,优秀伙伴可拿15k以上 e. 晋级标准要求:3个月内达到晋级单量要求即可 2. 入职当天签订劳动合同,购买五险一金+4项补充商业险 a. 社保比例:社保10.5%(4000基数),公积金7%(全额)(4000基数),入职第一年按底薪缴纳,之后几年按前一年的月平均薪资为基数 3. 其他福利: a. 租房:租房补贴话术:【新人权益,已是自如客不主动提】入职30天内(含)签约可享0押金、200元搬家券,【租房补贴-入职前90天或者在职签约都可】季度现金租房补贴1300-1700左右 b. 带薪培训:云直签专员会统一在总部进行3天新人训 c. 带薪年假、病假、节日福利、生日福利、定期团建等等
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