岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、与相关部门紧密配合，协调沟通，维护客户关系，并开发新客户；

3、准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进；

4、收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统；

5、严格执行公司制定的各项业务流程，提升客户满意度。

岗位要求：

1、大专及以上学历，18~30岁，男女不限；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

8、有工作经验者优先。