岗位职责：
1、负责解决销售咨询、记录用户网站反馈的各种问题；
2、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
3、通过电话形式对老客户进行回访。
 任职要求：
1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力优先 ；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司福利：
1、五险一金、良好的晋升机制与空间；
2、年终奖金+带薪假+员工节日福利+员工体检+贴心惊喜礼物
3、文体活动竞赛、旅游/拓展、节日礼品、生日派对
4、具有尚品特色的尚品成长学院，定期为学员们提供完善系统化的培训服务。

尚品宅配家居用品公司成立于2004年，总部位于广州，是国内首家将“定制”独特的经营理念引入行业的家居品牌，旨在将健康、自然、“乐活”的生活方式融入现代生活，15年来不断的创新、突破，引领着家居行业智能制造升级、定制化服务和互联网运营模式的潮流方向。

尚品宅配是国内首家将“定制”这种独特的经营理念引入家居行业的品牌，拥有数码化家居全屋定制系统，引进了领先的环保概念，旨在将健康、自然、“乐活”的生活方式融入现代生活，装修配套的设计更是引入了个性化、人性化的定制标签，让每一位客户都享受到量“屋”定做的独家产品。创新性地结合消费者的喜好，让消费者参与到家具设计中，为其提供全屋家具（厨房，卧房，书房，客厅，餐厅等）定制服务，免费提供整体家居设计方案，让消费者可以“看着效果再买家具”。 为消费者带来一种全新的体验，广受追捧与赞誉。经过不懈的努力，获得众多的品牌荣誉：中国家具协会厨柜委员会常务理事、中国诚信创业示范企业、CVAwards 2011年度最具潜力十强企业、中国家具协会推荐品牌、最受消费者推荐品牌、消费者信得过家居品牌、广东绿色装饰联盟推荐品牌等等。

2011年7月，尚品宅配成功签约一线影星周迅作为形象代言人，标志着尚品宅配家居时尚文化品牌的全新战略正式启动。 2017年3月7日尚品宅配成功上市（股票代码300616），2020年成功签约流量小花赵丽颖为形象代言人，揭开尚品高速发展的新篇章。

尚品宅配现全国拥有7家子公司，70家直营店，1700+的加盟店，7个数码化生产基地（含在建），18000人从事尚品宅配事业，伙伴遍布全国各地。2018渠道零售额已超过100亿量级。

天津尚品宅配（天津天美家居科技有限公司）目前拥有8家SM店面，6个020直销团队，超过200+的团队规模，并因业务需求不断发展壮大。加入尚品，您获得的不仅是一份工作，更是一份事业。我们真诚希望拥有强大自驱力和事业心的优秀小伙伴加入，共创尚品辉煌。

                                人力资源部

                                 2019年10月

尚品宅配官方网站：http://www.spzp.com/  

尚品宅配新居网网上商城http://www.homekoo.com/

天津总部地址：天津市南开区大悦城中粮大厦4层

人力资源部电话：022—88137656