岗位职责：

一、产品技术支持服务

1.配合售前完成投标产品演示工作；

2.在产品维护和使用的过程中，配合售后人员解决的产品技术问题；

3.协助项目经理解决在实施项目中遇到的产品技术问题。

二、产品技术培训

1.收集售前、售后人员培训需求，对公司内部进行产品技术培训，并对售前售后人员学习情况进行评价；

2.完成重要客户及大型系统集成商的技术培训。

三、产品问题信息反馈，跟踪产品的运行状况，定期收集客户反馈的信息，结合测试和对外技术支持工作中发现的问题，统计分析产品信息，及时反馈给产品经理和质量部经理，并协助研发工程师改进产品。

四、技术文档编写及完善，负责完善研发部提供的技术类文档如说明书、安装运维指导手册。

五、模拟用户使用测试，以用户使用角度进行使用、联调，并提供产品使用测试报告。

任职要求：

1、计算机、通信、自动化、电气工程、机电工程等相关专业本科学历；

2、精通网络设备调试技术，服务器调试技术，基础应用平台调试技术或其中之一；  

3、良好的写作和口才；熟练的使用各种文档编辑工具； 

4、工作条理性强，具有很强的责任心和团队合作精神；

5、熟悉环保行业在线产品者优先。

同阳简介

天津同阳科技发展有限公司注册成立于天津市滨海经济技术开发区，是一家以自主创新为动力、以科技发展为核心的“产、学、研”紧密结合的高新技术企业。公司技术依托于天津大学精密仪器与光电子工程学院，在光谱检测技术及环境监测技术等领域拥有国际一流的技术水平。

公司的主营业务包括环境在线监测仪器、环境物联网系统解决方案和环境在线运维服务。

公司注重科研平台建设及投入，研发人员占公司总人数55%以上，每年研发经费占比超过公司营业收入的10%。2013年，同阳公司联合天津大学等30余家京津冀环保行业的高校、科研院所和企业，成立了环渤海（天津）环境监测仪器创新战略联盟；2016年同阳公司获批筹建天津市大气污染物监测技术企业重点实验室；由公司总经理陈文亮博士率领的大气环境监测团队获得2017年度天津市高层次科技创新团队的称号；成立了天津市企业技术中心；同时成立了院士专家工作站及博士后科研工作站。近几年来，公司承担了包括4项国家重大科学仪器专项在内的15项国家及省部级重大科研项目，参与了国家环境监测总站关于PM2.5质量控制操作规范拟定等。

公司致力于推动科研成果的产业化，陆续推出包括烟气排放连续监测系统、环境空气质量自动监测系统、水质在线监测系统、扬尘在线监测系统、挥发性有机物在线监测系统、机动车尾气遥感检测系统、恶臭在线监测系统等系列产品在内的15款环境在线监测设备，其中12项产品获得国家计量器具生产许可证，9项产品通过国家环保产品认证，2项产品获得天津市重点新产品称号。近年来承担了包括天津市各区街道空气质量监测项目、天津市扬尘在线监测项目、天津市南开区大气污染防治网格化项目、津南区智慧环保建设等重点工程项目、山东省东营市河口蓝色经济产业园挥发性有机物自动监测项目、山东省东营市环境特征污染物监测平台项目、福州市晋安区环境空气质量自动监测项目、陕西未央区网格化监测等环保重点项目建设工作。

公司拥有污染源、空气质量、水质、恶臭、机动车尾气等多条生产线，生产车间占地1500平米，具备年产3000余台优质环境监测设备的生产能力。同时公司具有高低温、湿热、盐雾、沙尘等环境试验设备，建成了国内先进的环境测试实验室及测试中心，全面提升了产品质量。

【资质】

“国家级高新技术企业”

“叁级信息系统集成及服务”

“天津市科技型中小企业”

“AAA级企业信用等级”

“ISO9001质量管理体系”

“ISO14001环境管理体系”

“OHSAS18001职业健康安全管理体系”

“ISO27001信息安全管理体系”

【奖项】

2015年度、2016年度“天津市开发区科技小巨人”20佳

“天津市科学技术进步二等奖、三等奖各1项

“天津市滨海新区科学技术进步奖”一等奖、三等奖各1项

2013年度“天津市创新创业大赛”一等奖

“天津市重点新产品”2项

【科研项目】

“国家科技部重大科学仪器设备开发专项项目”4项

“国家科技型中小企业创新专项资金项目”1项

“天津市中小企业技术创新专项资金项目”2项

“天津市科技支撑计划重点项目”7项

“天津市小巨人周转资金项目”1项

“天津市滨海新区科技计划项目”1项

“天津市院市合作项目”2项

【知识产权】

国家发明专利、实用新型专利共百余项

计算机软件著作权共百余项

【基地平台】

“环渤海环境监测仪器创新战略联盟”

“天津市大气污染物监测技术企业重点实验室”

天津市企业技术中心

院士工作站

博士后工作站