岗位职责：
1、处理ebay、Amazon等平台的客户邮件（商务信函写作熟练）；
2、处理每日订单，保证订单准确及时发货；
3、负责订单处理，case跟进，处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理，
4、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；
5、跟进老客户，维护客户关系，提升店铺销量；
6、记录客户需求，及时分析产品/销售各模块（产品，采购，销售，物流，仓储等）需优化的问题点和改善意见，提高客户服务质量。
 
公司福利：
1、双休，五险一金，法定假、带薪假；
2、工作餐、防暑采暖补助；
3、节日福利，健康体检；
4、年终奖。