1、 产品技术支持，配合产品经理、销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、现场样机调试等工作；

2、 配合产品经理做好用户沟通，需求整理，资料共享，技术协调等工作，协助产品、研发实现项目，协助解决产品在项目和实施过程中出现的各类技术问题；

3、  配合产品经理协调公司资源，处理客户遇到的问题；及时反馈产品新动向，让销售人员了解产品；

4、协助产品经理完成产品手册、竞争对手分析、产品方案、产品技术参数、产品规格需求书等文档。