1、做好学生全程管理，建立校区与学生、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;
2、负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理.工作;
3、妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
4、在第一时间对学生进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
5、实施课时消耗、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。