一、技术问题解决

1.为客户提供硬件产品的测试方案设计、调试及优化支持；

2.分析测试数据，解决在测试中的技术问题，协同测试团队提出改进建议。

二、测试支持与优化

1.提供测试项目培训或操作指导，解答测试标准、技术咨询及疑问。

2.反馈客户需求至测试团队，推动测试任务开展及测试技术改进。

三、跨部门协作

1.与业务、测试、质量部门协作，参与客户项目的前期技术沟通或售后支持。

2.协助测试团队复现问题，验证修复方案。