| 招聘企业： | 天津美天水环境科技有限公司 |
| 职位名称： | 环保客服工程师 |
| 发布时间： | 2024-09-09 |
| 招聘人数： | 3-5人 |
| 工作地域： | 天津市 |
| 职位类别： | 工程技术人员 |
| 学历要求： | 本科在学 |
| 工资待遇： | 6000-8000 |
| 专业要求： | |
| 1、环境工程/给排水/化学/机械等相关专业，本科及以上学历。
2、具备一定的客户服务或技术支持工作经验者优先。 3、具有良好的沟通能力和解决问题的能力。 4、吃苦耐劳，具有高度敬业精神和团队合作意识。 5、能熟练运用office或WPS系列办公软件； 6、持驾证C本及以上，能独立驾公车外出办事，适应出差的工作需求。 |
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| 职位描述： | |
1、负责客户咨询、投诉等服务的处理，确保客户满意度。 2、跟踪了解相关产品实际应用情况, 为客户提供技术支持，解决客户关于产品使用、维护等方面的问题。 3、跟踪了解所负责项目的运行状况，定期对所负责项目的相关产品进行评价，编写评价报告；并对所负责项目提出可行性、合理化建议。 4、与客户紧密沟通，收集客户反馈，为产品改进和服务提升提供依据。 5、同研发团队紧密合作，推进新产品的客户应用。 6、发展维护良好的客户关系，协助销售团队，推动产品的销售。 7、配合主管工程师完成客户服务计划、技术培训以及相关的技术服务工作。 8、完成领导交办的其它事项。 |
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| 企业简介： | |
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